把价值10余万元的黄金、玉器遗忘在了人来人往的火车站，失主的心凉了半截，“这肯定很难找回来了”。没想到，在车站工作人员的帮助下，这些黄金玉器一个不少地被找了回来。3月16日上午，失主的家人魏先生专程来到岳阳火车站送上锦旗，对广铁集团长沙车务段岳阳站客运值班员郭斌辉表示感谢。

　　3月12日14时许，魏先生赶到岳阳火车站进站口求助工作人员：“我姐姐的包落在车站了，里面有价值10多万(元)的首饰。”

　　原来，魏先生的姐姐和母亲乘坐K1803次列车，从岳阳站至长沙站，上车前，母女俩只顾着手边的行李，却落下了装着首饰的灰色双肩包，直接进站乘车了。列车驶出岳阳站，她们才发现装着首饰的双肩包落在车站了，紧急拨打了在岳阳的魏先生的手机。魏先生接到姐姐的求助电话，赶往岳阳火车站寻找。

　　当天，正在岗位巡视的客运值班员郭斌辉得知情况后，带着魏先生在安检、候车室等旅客经常落行李物品的地方寻找。“旅客的双肩包没有明显标志，旅客多，时间长，只能挨个找。”郭斌辉回忆道。

　　通过排查、询问20多分钟，郭斌辉在二候车室座椅上发现了一个灰色双肩包。经魏先生确认，郭斌辉将灰色双肩包带至安检处查验，同时联系了岳阳站派出所公安。

　　在安检处置台，岳阳车站公安清点物品，发现包内有黄金手镯、戒指，和玉器、佛珠等贵重物品。

　　“这些首饰价值10多万(元)，还好你们帮忙找到，太感谢了。”清点完毕，他们将遗失物品一件不少交给魏先生，魏先生激动不已，当即拨打了铁路客服12306对车站工作人员表示了感谢。

　　3月16日上午，魏先生将锦旗送至岳阳车站，对客运值班员郭斌辉的服务表示了肯定和感谢。

　　岳阳车站温馨提示：乘车时，旅客要预留充足时间，过安检和离开候车室需清点随身携带的行李数量，以免遗失。遇到有物品遗失也不必慌张，可拨打铁路客服12306或者与车站工作人员联系获得帮助。