个体工商户是民营经济的基石，是推动经济社会发展的重要力量。2023年以来，株洲市荷塘区税务局积极充当辖区个体工商户的“店小二”与“勤务员”，精准推送税费优惠政策，细致解决系统操作难题，确保各项政策红利精准释放，助力个体经济茁壮成长。

　　“非常感谢你们的耐心辅导，让我们这些年纪大、不懂财税知识的个体户也能自己在家把业务办好。今年还享受了免征增值税等税费优惠政策，减免了2万余元税款，这对我们帮助非常大！”近日，在荷塘区仙庾镇从事照明灯具销售的个体工商户刘先生向上门宣传政策的税务干部点赞道。

　　原来因日常忙于照顾生意，加之缺乏财税知识，不熟悉电脑操作，刘先生一直是定期带资料前往办税服务厅办理申报。为了让刘先生多跑“网路”、少跑“马路”，税务工作人员将自助申报缴税的流程图、视频指引推送给刘先生，“一对一”“面对面”耐心细致辅导，帮助其快速了解和掌握系统操作步骤，顺利实现“网上办”、“掌上办”。

　　“我们还加入了税企微信群，一有新政策就能收到推送，有什么不懂的在上面问，税务干部也能立即帮助解决，节约了很多办税时间。”刘先生说道。

　　服务“小”个体，激活“大”民生。据统计，今年该局共通过税企微信群、湘税通APP等渠道向辖区8300余户个体工商户分类分批推送政策600余次，解决处理税费疑难问题200多笔。

　　该局相关负责人表示，将不断加大各项税费优惠政策落实力度，持续优化纳税缴费服务举措，建立健全纳税人急难愁盼快速响应机制，为个体经济做大做强保驾护航。