中新网湖南新闻4月10日电 (杨娟)“以前小区没有凝聚力，现在有党支部就有了主心骨，居民主动参与到服务小区队伍中来，互相帮忙。”4月10日一大早，湖南怀化市鹤城区宏宇社区铜花山庄小区居民江兰发现家里电灯坏了，便在小区党支部业主微信群求助。不多时，懂维修技术的居民潘启波拿上工具帮江兰换好电灯，检查了老化电线。

　　宏宇社区属于老城区，辖区总人口超过2万人，是鹤城区面积较大、人口较多的社区之一。过去，社区居民办事常遇到难事，小区业主反映的问题也不少：小区公共设施陈旧，车辆乱停乱放，业主之间矛盾纠纷协调难等。

　　近年来，宏宇社区以党建推动社区基层治理，引导党支部发挥作用，让党员带头服务、居民参与管理，老小区焕发了新活力。前不久，宏宇社区被评为“全国民主法治示范村(社区)”。

　　“我们把社区划分成8个网格，每个小区都在相应的网格里，并成立网格党支部，参与网格各项工作。”宏宇社区党支部书记梁洋铭说，通过党建引领小区治理的模式，推动“居民自己管好小区”，畅通社区治理中的堵点、难点问题。

　　铜花山庄小区是企业改制留下来的老家属楼，属无物管小区。因常年失修、无人管理，小区存在设施差、环境差、治安差等一系列问题，当地居民深受困扰，部分业主陆续搬离。

　　改变始于2019年，宏宇社区在铜花山庄小区创建“红色物业”，并成立临时党支部，即小区居民自治委员会。委员会成员由10余名小区业主组成，负责小区日常管理、环境卫生、矛盾纠纷处置等工作。

　　自治委员会广泛召集楼栋长、居民代表，多次召开业主大会，共同商量小区改造和建设方案。同时发挥居民自我管理的作用，组织小区年轻党员、有技能特长的居民等成立志愿服务队，建立小区业主微信群，帮助居民解决水电、管道等维修问题，以及日常生活困难。

　　党员带头入户走访，深入了解居民意见。不到一周时间，共收集意见建议10余条，包括绿化、路灯、停车位等方面。

　　干部实打实地干，居民疑虑消了，积极性也高了。在上级部门的帮助下，小区硬化道路、安装太阳能路灯、建垃圾池等，各项设施不断健全，环境也绿化亮化了。许多居民又搬了回来，大家饭后不再是关门在家，参加集体文娱活动的多了，凝聚力也更强了。

　　说起小区的变化，居民刘怀英很是感动。去年大年二十九，刘怀英家所在的楼栋发生下水管道堵塞，影响整栋楼6户住户的日常生活。楼栋长喻新武了解情况后，立马报告给业主委员会。大年三十，小区懂维修技术的党员干部一早就来到现场，左右邻里也帮忙，大家齐心协力把管道更换好，让他们过了个安心年。“我们小区是一个大家庭，邻里之间就像亲人一样。”

　　铜花山庄小区的转变，是宏宇社区推进基层党建的一个缩影。针对基层矛盾纠纷协调难等问题，宏宇社区还成立“两代表一委员”工作室，通过讲法律、摆道理、说政策，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　“邀请辖区人大代表、党代表、政协委员等共20余人，采取坐班、上门走访等方式，面对面与双方当事人交流，并对矛盾纠纷进行跟踪调处，达到化解的目的。”梁洋铭说，社区矛盾纠纷涉及家庭、邻里之间的比较多，让居民参与调解，更能起到潜移默化的作用。一年多来，共成功调处矛盾纠纷30余起，未发生一起重大矛盾纠纷。

　　如今走进宏宇社区，环境面貌大变样，坑坑洼洼的路面变得平坦，小区内停车位整齐划一，不少地方还增加了法治文化长廊、法治图书角等阵地，居民的幸福安全指数也提高了。(完)