“你们在外不用担心我，政府送来了不少生活物资。他们说，今年还要接我吃团年饭，开开心心过大年！”2月3日，在常德市鼎城区牛鼻滩镇白洋湖村黄溪堰片3组，72岁的姚小老一边享受社工站志愿者的理发服务，一边和儿子通电话，要他安心在外过年。

　　亲人隔山海，亲情不缺位。姚小老家庭贫困，他和老伴身有残疾，儿媳疾病缠身，全靠儿子在外务工养家。前些年，牛鼻滩镇民政所与社工站帮助他申报了农村低保，每年送去慰问物资。得知今年春节姚小老的儿子不回家过年，镇民政所与社工站还组织志愿者帮助他理发、打扫卫生、心理疏导等。

　　今年1月下旬，全国多地发布通知，倡导务工人员“非必要不返乡”，在务工地点过年。为使外出务工人员在工作地安心过年，在家留守儿童和空巢老人过个好年，常德市委市政府精心谋划，由常德市民政局牵头，县(市、区)、乡镇(街)、村(居)四级联动，对全市因疫情“子女不能返乡”的空巢老人和“父母不能返乡”的留守儿童进行走访慰问，在帮助困难群众的同时给予他们关心和温暖。

　　“小陈，今天中午说什么也要留在家里吃饭。”临近中午，高桃枝拿出一块顶好的腊肉，热情地邀请正在给双胞胎孙子辅导作业的陈剑锋吃饭。陈剑锋是牛鼻滩镇社工站社工。前一天，他和家住濠洲村的高桃枝电话约定，第二天上门帮她的双胞胎孙子补习功课。

　　这对双胞胎兄弟今年13岁，跟着高桃枝和老伴长大。最近，得知在外务工的父母选择就地过年时，两兄弟心情一度很是低落，学习提不起劲。“我和老伴不懂孩子心理，幸亏有镇、村干部和小陈他们的帮助。”高桃枝说，镇、村干部非常关心他们的生活，临近春节更是常来走动，给他们讲解疫情防控、安全用电用火知识。

　　疫情无情人有情，温暖又实在的帮扶让牛鼻滩镇百姓纷纷点赞。“我们一定举全镇之力，关爱与照顾空巢老人和留守儿童，确保他们过一个温暖祥和的春节。”牛鼻滩镇党委书记蒋华说。

　　据了解，常德市因疫情影响子女、父母不能返乡的空巢老人和留守儿童分别为10548名、5511名。1月下旬，该市全面铺开关爱帮扶空巢老人、留守儿童及困难群体工作。除倡导邻里互助、投亲靠友过大年之外，该市倡议组织更多的社区志愿服务队、党员志愿服务队，“一对一”“一对多”“多对一”定向结对帮扶。该市建立一人一册专门台账，精准分类帮扶困难对象，通过协助使用网络视频，加强他们与在外务工子女(父母)的沟通联络；动员老师、社工进行家访和学习思想辅导，及时了解就学留守儿童的思想动态，加强关怀；通过政府购买服务，为老人和小孩提供照料、送医、代购物等服务保障，让关爱不缺席，空“巢”不空“心”。

　　(莫 婷 沈英琼 金 伟)