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上门喂宠兴起,你会为流动“铲屎官”买单吗?
华声在线 发布时间:2024年05月08日 09:30
华声在线
2024年05月08日 09:30

  刚结束的“五一”假期,长沙21岁的谭睿妮和她的宠物上门喂养团队累并快乐着,短短5天盈利2万余元。

  随着养宠群体增多,宠物托管师这一职业随之兴起。宠托师工作日常如何?流动“铲屎官”你敢托付吗?5月7日,记者进行采访调查。

  生意火爆,上门喂宠悄然兴起

  “整个‘五一’假期,我个人就接了近60笔上门喂养宠物的订单,费用在20元到40元之间。”不仅是上门喂养宠物,谭睿妮还提供遛狗、清理猫砂狗厕、带玩等服务,并根据服务内容的不同收取服务费。

  每次接到订单后,谭睿妮会主动告知客户自己的服务流程,保证整个过程客户可以远程线上视频监督。“我们会和顾客保持视频通话,一直持续到服务结束关门离开。”谭睿妮表示,从2023年开始从事宠托师工作开始,没有与顾客发生过任何形式的纠纷。至于是否会被宠物误伤,谭睿妮坦言,自己饲养了2只狗1只猫,有丰富的喂养经验,误伤情况极少发生。

  2021年,对宠物行业有着极大兴趣的谭睿妮开始进行专业学习,预备开启创业之路。“最初想开猫咖,发现宠物上门喂养的需求更大,就转变了创业方向。”作为养宠人,谭睿妮敏锐地察觉到市场的空白和前景。

  “一开始是通过社交平台发布信息,随着老顾客越来越多,订单慢慢稳定下来。”为了满足不同区域的喂宠需求,谭睿妮组建了一支上门喂宠团队,要求每位宠托师必须有半年以上宠托工作经验,富有责任心。

  目前,谭睿妮的团队已有近50人。

  行业良性发展,亟须加强规范

  随着养宠群体的增多,宠物门店遍地开花,类似于谭睿妮这样的宠托师也日益增多。新兴职业的背后,同样存在安全隐患。

  长沙的肖女士家中有一只喂养了5年的小狗,因为工作原因她时常需要出差,宠物寄养成为难题。“我家狗认生,寄养在宠物店都有点应激。考虑过宠托师,但不太放心。”面对宠物托管,不少宠主都有同样的担忧,担心有虐宠人群混入、担心家中失窃、担心对方失约等等。

  谭睿妮坦言,创业初期遇到不少信任危机,为了让顾客安心,她会在顾客外出前与对方见一面。

  对此,相关业内人士表示,想要行业良性发展,规范迫在眉睫。比如,上门喂宠师的入行准则,宠托师资质的考取。随着行业的不断发展,规范化的宠托平台也势在必行,相较于个人接单,平台接单省去了前期和客户繁琐的沟通环节。发生问题宠物主也能找到投诉渠道,无疑给服务双方更大的安全感。

【编辑:张翀】
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