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国网攸县供电公司推行“一站式”服务
来源:中新网湖南 作者:林凡凡 发布时间:2018年05月15日 16:22
来源:中新网湖南 作者:林凡凡 2018年05月15日 16:22


现场与业主负责人交流了解客户需求

  中新网湖南新闻5月15日电 (通讯员 林凡凡)5月14日,国网攸县供电公司负责人召集该公司调控、运检、营销等相关部门人员到中央花园、中央铭城两个楼盘的业扩工程施工现场开展现场办公。

  “我们供电公司将提供上门服务,你们只需要跑一趟营业厅办理报装手续,其他的工作全交给我们来办。任何问题,只要一个电话,我们派人上门服务。”在办公现场,攸县供电公司负责人与业主负责人就项目的进度、电力安装需求等情况进行详细地沟通。通过与业主方交流,该公司负责人充分了解了其供电需求,悉心听取了对方的意见和建议,并当即承诺。同时,该公司负责人对相关部门提出要求,必须在保证服务质量的同时加快工作进度,不让客户久等,确保服务最优质、最高效。

  “太感谢了!供电公司的服务真是‘及时雨’,你们这‘一站式’服务,不仅能帮我们降低成本,节省开支,也让我们更放心、更省心了。”在经过深入交流后,业主负责人对攸县供电公司的服务赞不绝口。

  据悉,攸县供电公司全面推行“一站式”服务,让客户享受到“只跑一趟”的高效便捷。从前期的查勘到方案的审批,开展全方位全过程的上门服务,与客户保持长效沟通,着力解决客户的困难,各部门通力协作,积极联动,切实提升供电服务水平,为客户提供最贴心的服务。(完)

【编辑:黄诗立】
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