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留得青山税源长——株洲市税务局做实服务助力地方经济社会发展
湖南日报 李永亮 谭 缔 发布时间:2020年07月22日 15:54
湖南日报 李永亮 谭 缔 2020年07月22日 15:54


  “税务局1个工作日就办结审批,我们享受到了延期缴税592万元。”“不到3个工作日就收到400多万元退税款,为复工复产送来‘及时雨’。”近日,笔者在株洲走访,株洲伟大集团、众普森科技(株洲)公司的负责人竖起大拇指为税务部门点赞。

  经受疫情冲击、经济下行的双重大考,株洲经济爬坡过坎、大步向前,呈现出一派欣欣向荣的景象。

  是什么力量在支撑?关键时期,国家税务总局株洲市税务局以“减税费优服务、助复产促发展”为主题,分层次、有针对性地加快减税降费政策落地,为市场主体复工复产纾困解难,有力推动了地方经济社会的稳定发展。

  “一个不少留青山”

  留得青山赢得未来!对于地方财税而言,纳税人便是青山。

  疫情发生后,株洲市税务局敏锐地察觉到,企业复工复产将面临前所未有的困难,帮助纳税人“减负担、享红利”成为第一要务,要尽快依法依规、全面及时落实各项税收优惠政策,帮企业渡过难关。

  15人专家团队迅速集结,梳理支持疫情防控的相关税收政策,编印具体指引,实施网络共享。

  经过全面梳理,一系列惠企政策通过短信、微信、网络等渠道传到企业,一个不少、一项不漏。

  紧随其后,广大税务干部与纳税人一一对接,让企业享受对应服务,建立台账,掌握情况,确保问题及时解决、政策及时享受。

  政策落地,红利释放。1至5月,株洲市税务系统落实税收优惠4.04亿元,减免社保费1.09亿元,落实出口退税3.67亿元,办理延期缴纳9375.7万元,“银税互动”帮助企业获得信贷支持11.08亿元。

  1000余家企业获得“金融活水”,在黑暗中看到希望。株洲兆源机电科技有限公司一季度减免各类税费70余万元,公司腾出资金忙复工,很快恢复正常生产。湖南中威制药有限公司获得税费减免后,扩大喷雾消毒剂生产,产销两旺,公司董事长易朝阳对实现年度目标充满信心。

  经济持续复苏,培育税源、建设财源列为地方重要议事议程。

  株洲市税务局多维度跟踪企业生产恢复以及经济运行情况,结合本地实际,选取关注度高的铁路设备制造、房地产、建安、餐饮娱乐等行业,开展典型分析,为全市复工复产提供第一手资料。以264户重点企业为主体,做好重点税源调查,详细收集成本费用、用工、资金周转等问题。梳理发票数据46万多条,撰写高质量调研分析材料6篇,提出了建设性建议11条,服务领导决策和经济发展大局,株洲市委主要领导给予高度肯定。

  4月26日,一场别开生面的讲座在株洲市天台山庄开讲。台上,株洲市税务局主要负责人何正华引经据典,娓娓道来;台下,株洲市各县市区党政主要领导频频颔首,认真笔记。

  守住现有企业、涵养高质量项目、延伸产业群、培育新业态……2个多小时的税收课,何正华为财源建设“开方子”,台下听众受益匪浅,意犹未尽。

  会后,各县市区也举办类似讲座,挺过难关谋发展成为政企共识。株洲日望精工有限公司董事长彭军感慨地说,在此次疫情中,公司受益实实在在,发展前景乐观,一定依法诚信纳税,助力地方发展。

  工作“非接触”,服务有真情

  疫情突发,病毒肆虐,特殊时期如何展开工作?株洲市税务局以“用心用力用真情,全员全程全覆盖”政策服务为载体,建立了新型服务机制。

  全员参与,分兵作战。全市2300名税务干部打破内部层级和部门界限,成立先锋服务、大企业服务、后援支持、政策解答、巡查督查5类税收服务小分队,通过多种渠道、采用“非接触”方式,投入到送政策服务、稳政策需求、帮政策享受中。目前140支服务小分队仍在一线作战。

  全程贯穿,精准推进。按照“一类一策”原则,编制重点物资生产企业、生活服务行业、快递派送行业等9个税费政策指引,确保政策执行和落实“按图操作”。服务小分队按照“一户一策”要求,“一对一”“点对点”精准推送税费政策指引和电子税务局二维码给目标纳税人,辅导操作落实,并同步开展税收政策电子问卷调查,掌握企业需求。目前已推送二维码2万多户,问卷调查10.4万户。

  全面覆盖,网格化服务。各县市区税务局按照区域面积、纳税人户数、税源规模等要素,将辖区分为若干网格,每一个网格对应安排一个先锋服务小分队,分片包干负责,做到帮扶支持企业全覆盖。服务小分队对网格内所有纳税人列出优惠政策清单、精准“一企一策”推送,逐一宣传辅导,“对号入座”享受,同时摸清税源底数,修正征管基础数据。目前,全市12万余户纳税人享受到了网格化服务。

  为减少接触,株洲市税务局依托电子税务局,全面推行网上办、自助办、邮寄送、线上答等“非接触式”服务,并制作疫情优惠政策业务指引,引导帮助纳税人足不出户、网上办税,过程简约高效、政策应享快享。目前,“非接触式”办税业务占比达90%以上,人均进厅人次由2665户下降到488户,下降446%。最大限度减少了人员感染风险、提升了办税效率。

  同时,主动通过QQ、电话、微信等渠道,宣传疫情防控最新政策,提醒指导纳税人办税,“隔空”为企业答疑解惑,先后建立和用好远程辅导QQ群、微信群114个,由税源管理部门负责人全天驻守负责;再次对外公告市局、区县局、分局(所)咨询预约电话68个;全系统有409名业务骨干提供在线咨询、线上解难。

  凝聚合力轻装向前

  企业顺利复工复产,但要确保稳定向好,还需要强有力的制度保障。经过摸索,一套从上到下、由内到外的保障机制在株洲市税务系统形成,凝聚起助力复工复产的强大合力。

  疫情大考,决策首要。株洲市税务局将复工复产作为当前重要政治任务,列为“一把手”工程,市局党委成立复工复产专题分析工作组,市局班子成员分片挂点、靠前指挥。

  凡事预则立。为防范风险,该局强化内控监督平台的运用,及时识别和化解政策落实中的风险点,通过内控监督平台找出风险点273条,全部及时推送基层核实整改。通过增值税发票管理系统、金税“三期”、出口退税审核系统等平台软件,对发票领购使用异常、税负偏低、走逃失联等涉嫌虚开增值税发票风险企业进行精准识别,下发风险应对148户,防止税款流失2000多万元。

  同时,杜绝多头执法、重复执法,尽量降低检查稽查频次,促进企业休养生息。上半年,全市稽查系统立案相比同期减少63%。

  在株洲市委、市政府统一领导下,株洲市税务局与市发改委、市工信局、市统计局、市金融办、市财政局等部门加强沟通协作,建立了数据分析共享机制,保持了数据信息互联互通。将株洲的“温暖企业行动”与税务的“便民办税春风行动”有机结合,联合开展接听企业服务专线、企业复工复产政策培训和现场答疑等活动,叠加释放政策红利。今年来,部门互通数据2万多条,联合开展政策培训和现场答疑3次、受惠企业120多户,接听企业服务热线60人次。

  借力大数据,株洲市税务局进一步压缩涉税事项办理时限,申报、资料传递、审核和调查评估无缝对接,做到随到随审,178项办税事项实现“最多跑一次”,176项涉税缴费事项网上办理。

  不负韶华,“税”月如金。在税务部门的支撑下,目前株洲各工业园区机器轰鸣、焊花飞扬,一个个企业重焕光彩,释放出强大生命力。

  抬眼远眺,夏风拂过企业之林,株洲·中国动力谷犹如一座高挺的工业青山,万木葱茏,谷幽花香。

【编辑:高峰】
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