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百世快递网点失联爆仓 区域公司和监管部门均已介入
来源:华声在线 作者: 发布时间:2017年12月06日 09:17
华声在线  作者: 2017年12月06日 09:17

  “双11”快递变“慢递”延期四五天,消费者似乎习以为常。但长沙市民陈女士向本报记者反映,她有个快递在到达长沙12天后才收到货,“都可以当选最慢快递了”。陈女士并不知道背后的故事其实是,百世快递加盟商涝湖二期网点老板“跑路”了,欠下了快递员及下级承包商的数十万元。

  记者12月5日采访获悉,百世快递长沙区域公司已经介入,后续事宜正在进行。相关监管部门也将按照相关规定对百世快递作出罚款处理。

  4万包裹积压,“加盟商”跑路

  记者了解到,“跑路”网点长沙龙王速递有限公司为百世快递的加盟商开福区一分部,位于开福区涝湖二期11栋,所在仓库人去楼空,现场一片狼藉。“11月20日就联系不上老板了,仓库里留下了近4万个包裹。”曾任职分部快递员的刘成(化名)告诉记者,百世快递长沙公司获知情况后,临时雇请同业帮忙派送,才在11月底前派送完积压包裹。

  谈及老板“跑路”原因,刘成猜测,可能是被公司巨额罚款“吓”跑的。他告诉记者,按照公司规定,“双11”期间如果包裹出现延迟派送,将给予每单150元的罚款,“从11月14日开始,分部就开始出现积压,慢慢达到近2万单,到18日已经积压快递近4万单。即便公司不按规严格处罚,分部面临的罚款也不会少。”

  百世快递长沙区域相关负责人彭映华接受记者采访时,否认了加盟商“跑路”为“巨额罚款”所致,并声称因为业务周期性特点,公司还尚未对该分部罚款数额进行最后清算。她指出,该分部事件是加盟商内部管理出了问题,公司也是受害者,目前已派出人力、物力维持一分部的正常运转,并正在招收新的加盟商。

  数名承包商受牵连

  事件进展到此似乎告一段落,不过,百世快递湘江世纪城分部负责人李阳向记者反映,“跑路”加盟商还拖欠了他们3个下级承包商(以下简称承包商)近30万元。原来,李阳和其他两名网点负责人分别与一分部龙王速递公司签订了合同,承包了百世快递开福一分部大片区域中的小块快递区域,其中派件业务按1元/单费用结算,李阳介绍,“从10月开始,分部老板就没有及时结算派件费,总计达到10万单左右,还加上加盟费、押金、服务管理等费用,损失近15万元,再加上其他2个网点,老板至少卷走了30万元左右。”

  李阳多次试图联系分部老板无果,于是找到百世快递长沙区域公司,得到的答复是“合同是与龙王速递签订的,而不是与百世快递长沙区域公司直接签订,不予负责”。

  对此,李阳很难接受,他表示,龙王速递作为加盟商,百世快递有义务和责任对其进行有效管理和约束,他自己作为下级分包商,也是冲着百世快递的品牌而来,出现这样的情况,百世快递长沙公司难辞其咎。

  据了解,目前,李阳和其他2名承包商已经拟好了起诉状,准备走法律程序来维护权益。

  邮管局:将顶格处罚3万元

  记者采访湖南省邮政管理局方面获悉,该局已经了解到百世快递这一事件,目前还在处理当中,“11月3日,我们全面部署了2017年快递业务旺季服务保障工作,要求‘双11’等旺季期间,各企业实行24小时值班制度,及时汇报前一天揽收、投递有关数据,是否有积压、滚存等情况。百世快递发生这一事件后,却没有及时上报,因此,局里也将对其作出3万元的顶格处罚。”工作人员向记者透露并表示,对于承包商之间的纠纷,邮管局将在进一步了解后进行协调。

  律师说法

  承包商可要求百世快递支付报酬

  湖南天楚律师事务所主任律师李志员表示,龙王速递作为加盟商与百世快递间存在合同关系,要查看其合同确定双方的具体权利和义务。

  一般意义上,李阳等人实际完成了快递分派事务,有权利得到相应的报酬,该报酬要么依据合同约定取得,要么依据市场行情确定。如果龙王速递系百世快递的代理商,其代理事务的后果依法应当由被代理人百世快递承担,即百世快递应当向李阳等人支付报酬。如果龙王速递与百世快递系承包关系,李阳等人代龙王速递履行了快递分派事务,则可以向龙王速递主张权利。

  依据完成快递派发实际情况,龙王速递对百世快递依据法律或双方签订的合同享有债权,龙王速递跑路后,